随着我国经济水平的不断提升，越来越多的人选择出游放松，对车站/铁路站行业服务的快捷、便利等要求也越来越高。传统的客运站只能在客运站卖票窗口订购车票，而在遇上客运高峰时期，会出现抢票堵车现象；甚至因为堵车、忘记出门时间等各种原因延误进站时间导致不能及时进站的现象也比比皆是。

采用传统人工卖票的形式，不可防止的会形成以下问题：

1、人工成本增速过大，与降本增效的企业目标互相矛盾；

2、人工售票票与顾客交互沟通时间长，不利于效率提升；

3、售票人员素养良莠不齐，顾客满意度不能稳定、持续保持低位；

4、工作人员受情绪影响大，易发生冲突，对客运站导致严重的社会影响。

 天波智能硬件定制方案

广东天波凭借着丰富的硬件定制经验，为解决以上种种问题特别打造了一款智慧票亭终端K105。相较于旧式票亭，智慧票亭终端K105是自助服务台功能多合一，升级传统自动售票机及人工客服站台，利用5G+互联网通讯技术实现全自助售票业务。设备安装于车站付费区与非付费区的接壤处，用于付费区与非付费区的乘客自助式购买智轨车票、咨询问询以及信息查询。 设备包含招援按钮、业务触控屏、储值卡槽、凭条口、二维码扫码区域、功放喇叭、双目摄像头麦克风阵列等。

自助票务终端K105集计算机技术、网络技术、通讯技术、智能手动化技术于一体的人机交互设备，无人值守、操作简便、查询方便。自助服务台K105采用主流的安卓芯片，有着很强的视频处理能力，可以兼容大部分视频格式及解码能力。同时配置双目摄像头以及两个内嵌式二维码扫描器和打印机，分别面向付费区和非付费区，用于票亭售票机支付通过链接车站/高铁站卖票系统，使消费者能在友好的人机交互体验中，自助买票、取票，轻松付钱，提升了车辆站买票效率，节省时间订票，节约营运成本，提升服务质量。

功能描述 ：

1、整体采用简洁现代的设计风格，与站厅装修风格协调一致

2、搭配4G RAM，16G ROM，性能强劲

3、考虑设备使用环境及安装位置，将功能区域分布在相邻两侧，在符合功能需求的情况下，充分利用有限空间，保证客服中心内部空间需求

4、各功能模块分布合理，所属功能分区明确，有效避免各功能分区之间的相互影响及误操作

5、多媒体广告轮播，大屏，高分辩率、高对比度、高亮度、大大提高画面层次感

天波定制实力

  天波智能硬件可以为客户提供“ID外观设计-MD结构设计-PCBA定制-工程样机验证-操作系统定制-开模-试产-量产”完整的定制服务。每个环节皆有详细专业的管控流程，所有工序都是公司内部可管控可调配资源，确保定制产品成功率最高。 同时注重产品的成本最优、性能最强、安装最便利等产品化指标。

天波智能硬件定制周期

20个工作日，完成主板类产品定制；

10个工作日，完成结构类产品定制；

最快45个工作日完成整机类产品定制。

天波智能硬件定制流程图

天波智能硬件平台定制

    天波智能硬件定制+有丰富平台方案供客户选择，已在多个平台实现产品化研发。方案有瑞芯微、MTK、紫光展锐等。

天波智能硬件丰富的接口

外设驱动：银行卡、IC卡、密码键盘、身份证接口、打印驱动、指纹仪、指掌静脉、虹膜摄像头、外显多屏、PSAM、SIM、发卡机、血压计、闸机、磁条等

算法封装：人脸识别、语音识别、OCR识别、二维码识别、原笔迹识别、数据加密等

天波定制案例